Política de cancelamento:
Poderá haver cancelamento ou solicitação de alteração de data da reserva com o prazo mínimo 15 dias de antecedência do dia de "check in" (entrada). Em caso de cancelamento o sinal depositado será convertido em crédito para utilização em até 6 meses; já a alteração de data poderá ocorrer por uma única vez. Para cancelamento de Pacote de Reveillon / Natal / Carnaval e feriados prolongados , o prazo será de 30 dias de antecedência. Reservas realizadas dentro dos prazos acima não comportam cancelamentos ou alterações de datas.

Tarifas promocionais, ou que sofreram desconto, nas quais foi exigido o pagamento integral antecipado, não caberá cancelamento nem alteração de data.